Mit sicheren Datenverbindungstechnologien können alle relevanten Betriebsdaten in Echtzeit zur Dieffenbacher Service-Zentrale übertragen und dort analysiert werden. Durch direkten Zugriff auf die Multimediadaten, Bedienoberflächen, Software der Anlage und dem Dialog mit dem Kunden können unsere Spezialisten die notwendigen Schritte zur Fehlerbeseitigung oder Prozessoptimierung einleiten.

Ihre Vorteile

• Kostenreduzierung durch erhöhte Verfügbarkeit und geringere Personalkosten
• 24h-Bereitschaft
• Kurze Reaktionszeiten durch schnellen Service
• Konzentration von Diagnose-Know-how
• Technologieunterstützung
• Steigerung der Transparenz
• Weltweit nutzbar